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为什么我的Chromecast无法通过调制解调器/路由器访问互联网,我应该遵循哪些故障排除

注意:如果您有以下任?#25105;?#31181;情况,本文与您无关:您的调制解调器/路由器上没有网络,请确保调制解调器/路由器已成功建立并连接到互联网上;您的无线调制解调器/路由器只能通过有线连接连接到Internet。请确保您的...

注意: 如果您有以下任?#25105;?#31181;情况,本文与您无关:

  1. 您的调制解调器/路由器上没有网络,请确保调制解调器/路由器已成功建立并连接到互联网上;
  2. 您的无线调制解调器/路由器只能通过有线连接连接到Internet。请确保您的调制解调器/路由器的无线在其他一些设备上也能正常工作。

问:您是否可以在Chromecast上找到您的无线调制解调器/路由器的SSID(无线网络名称)?

答:如果不是,请检查并确保您的调制解调器/路由器上的无线频道是1-11,因为Chromecast只能支?#21046;?#36947;1-11。

问:在Chromecast屏幕上,显示连接到xxx(您的调制解调器/路由器的无线网络),但不能像下面那样获得互联网:

   http://product.tp-link.net/data/attachment/forum/201501/21/085226znpgdlm2v2gbmv4o.jpg

答:这是因为Chromecast无法连接到Google服务器,请确保您可以在连接到同一无线网络的其他设备(以及此计算机上)上访问www.google.com

 

问:它显示chromecast正在连接到XXX(您的无线网络的调制解调器/路由器),但在该网络中?#20063;?#21040;chromecast或显示终端连接到另一个网络。

答:按照以下步骤检查调制解调器/路由器的设置,下面是TP-Link路由器的一个例子:

  1. 登录到调制解调器/路由器的Web界面页面。如果您不确定如何登录到TP-Link路由器,请点击这里 ;
  2. 转到DHCP - DHCP?#31361;?#31471;列表,检查Chromecast是否显示在列表中,并确保有一个IP地址,请记住Chromecast的MAC地址;

http://product.tp-link.net/data/attachment/forum/201501/21/085207knrb9hkknzwkrwun.jpg

  3.转到无线 - 无线统计,并检查Chromecast(基于MAC地址)是否与调制解调器/路由器相关联;

注意:如果在这两个列表中?#20063;?#21040;Chromecast,请按住重置按钮长达30秒,直到指示灯变红,重置您的Chromecast。

  4.请在您的计算机上打开Google Chrome浏览器(确保计算机通过电缆或无线连接到调制解调器/路由器的相同网络),下载并安装Chromecast 插件,然后单击Cast右上角的图标检查是否可以找到chromecast:

http://product.tp-link.net/data/attachment/forum/201501/21/085214tzsp6aoo6ptzio4i.png

 

如果仍然无法使Chromecast与TP-Link调制解调器/路由器一起工作,请尝试其他一些故障处理措施:

  1. 确保调制解调器/路由器上的AP隔离已禁用;
  2. 确保调制解调器/路由器上的无线安全性是WPA-Personal,AES或WPA2-Personal,AES;
  3. 确保调制解调器/路由器的固件是最新的。如果您不确定,请点击这里 ;
  4. 尝试禁用调制解调器/路由器上的WPS / QSS。
?#30001;?#38405;读:
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